プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
合同会社イレブンハート(以下、弊社といいます。)は、お客様からご提供いただいた個人情報の取扱について、法令およびその他の規範を遵守し、下記のように定め、その保護に最善を尽くします。
1.個人情報の取得
弊社はネットショップ「東京祝花」(以下、当店といいます。)で、次の場合にお客様から個人情報を取得いたします。
[1] お客様が当店の会員登録の手続きを行うとき
[2] お客様が当店のサービスのご利用するとき
[3] お客様が当店へお問い合わせをするとき
お客様から弊社への個人情報のご提供は任意ですが、個人情報をご提供いただけないことにより、サービス実施やお問い合わせ対応ができない可能性があります。あらかじめご了承ください。
2.個人情報の利用目的
弊社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
[1] お客様へのサービス提供
[2] お客様へ提供するサービス内容の向上
[3] お客様へのサービスの利用促進
[4] 健全かつ円滑な運営の実施
3.個人情報の第三者への提供
[1] 業務委託先
弊社は、お客様により良いサービスを提供するため、お客様が利用されるサービスの一部の業務を外部に委託しております。
そのため、サービス提供に必要な範囲で、業務委託先へお客様の個人情報を開示することがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
[2] その他
弊社は、[1]に該当する業務委託先を除き、原則としてお客様から取得した個人情報を、事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当店は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1) 法令に基づき開示を求められた場合
(2) 当店の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当店が判断した場合
4.個人情報の開示請求
お客様には、お客様ご本人の個人情報に関する「利用目的の通知」「開示」「訂正」「追加」「削除」「利用」の要求、および「提供の拒否を主張する権利」があります。
詳細につきましては下記の窓口までご連絡ください。
合同会社イレブンハート お客様サポート:info@11-heart.co.jp